Jogar deve ser diversão, nunca uma forma de ganhar dinheiro ou de fugir de problemas. Aqui estão as ferramentas para manter o controle e onde pedir ajuda.
Suas ferramentas
Limites de depósito e de perdaPor 24 h, 7 ou 30 dias. Diminuir vale na hora; aumentar só depois de um prazo de espera.
Aviso de sessãoDe tempos em tempos mostramos há quanto tempo você joga e o resultado da sessão.
PausaBloqueia depósitos e apostas por alguns dias. Não dá para encurtar.
AutoexclusãoBloqueia a conta por meses ou por tempo indeterminado. Seu saldo continua disponível para saque.
Encerrar a contaFecha a conta de forma definitiva.
Responda com sinceridade. Nada é salvo nem enviado.
Você já apostou mais do que podia perder?
Precisa apostar valores cada vez maiores para sentir a mesma emoção?
Já voltou outro dia para tentar recuperar o que perdeu?
Já pegou dinheiro emprestado ou vendeu algo para apostar?
O jogo já causou problemas de saúde, de dinheiro ou com pessoas próximas?
Você se sente culpado pelo jeito que joga?
Onde pedir ajuda
Serviços gratuitos e confidenciais:
Gambling Therapy Apoio on-line gratuito em vários idiomas, com chat e grupos.
Gamblers Anonymous Grupos de apoio mútuo para quem quer parar de jogar, em muitos países.
GamCare Orientação e tratamento gratuitos (Reino Unido), com material on-line para todos.
Gamban · BetBlocker Programas que bloqueiam sites de apostas no seu celular e computador.
No Brasil, o CVV atende 24 horas pelo 188 ou cvv.org.br, e o Jogadores Anônimos tem grupos em todo o país.
Proibido para menores de 18 anos
Pedimos a data de nascimento no cadastro e verificamos a identidade antes do saque. Se crianças usam o seu aparelho, use controle parental (Google Family Link, Tempo de Uso do iPhone ou o controle do seu roteador) e não deixe a sessão aberta.
Nossa política
Modelo de texto. Conteúdo genérico de partida: precisa ser revisado e adaptado pelo jurídico da operação antes de valer.
Jogue por diversão
Apostar deve ser entretenimento, nunca uma forma de ganhar dinheiro ou resolver problemas financeiros.
Dicas
Defina antes quanto pode gastar e por quanto tempo vai jogar.
Nunca tente recuperar perdas aumentando as apostas.
Não jogue sob efeito de álcool ou quando estiver triste, ansioso ou estressado.
Faça pausas.
Sinais de alerta
Gastar mais do que planejou ou pedir dinheiro emprestado para jogar.
Esconder de outras pessoas quanto tempo ou dinheiro gasta jogando.
Deixar de lado trabalho, estudos ou família por causa do jogo.
Ferramentas
Fale com o suporte pelo chat para pedir limites, uma pausa ou o encerramento da conta.
Menores de idade
O site é proibido para menores de idade. Se você divide o aparelho com menores, use os controles parentais do sistema.
Onde buscar ajuda
Se o jogo estiver causando problemas, procure apoio profissional ou um serviço de saúde da sua região.
